ほかの店やネットで買った自転車、どこで直す？ 持ち込む前に知っておきたいこと

よその店で買っても頼める？

はい。ほかの店で買った自転車も、ネット通販で届いた自転車も、まずはご相談ください。

そして、どこで買ったかで、工賃表の金額は変わりません。工賃は全店同じで、工賃表に載せています。載せている金額を、買った場所で変えることはしません。

ひとつだけ先にお伝えしておくと、部品が手に入りにくい車種は、見てみないと直せるか分からないこともあります。そのときは、見たうえでどうするか一緒に考えましょう。

ネットの自転車、あるある

箱で届いた自転車に乗っている方に、ぜひ知っておいてほしいことがあります。

新しい自転車は、乗り始めてしばらくすると、ブレーキや変速のワイヤーが少しずつ伸びてきます。すると、ブレーキの効きが甘くなったり、ギアの入りがずれてきたりします。

「最初は調子よかったのに、最近なんだか……」。それ、壊れたのではなく調整どきのサインかもしれません。

これはネットで買った自転車に限らず、新しい自転車ならどれでも起きることです。お店で買うと、初めの点検のときに直してもらうことが多いのですが、ネットで買うとその機会がないんですよね。

こういうずれは、ブレーキ調整（880円）や変速調整（880円）で直ることがほとんどです。

修理代、いくらかかる？

金額が分からないまま預けるのは、怖いですよね。よく持ち込まれる修理は、このくらいです。

「〜」が付いている作業は、使う部品によって金額が変わります。

どの作業も、始める前に金額をお伝えします。聞いてから、頼むかどうか決めてください。その場で直らないものも、どのくらい時間がかかるかと金額を先にお伝えします。

ロードバイクやクロスバイクなどスポーツ車の整備は、内容により異なるため、店頭で金額をお伝えします。

うまく説明できなくていい

「なんか変なんです」で十分です。専門の言葉はいりません。

そのうえで、いつ・どこ・どんなときの3つが分かると、原因探しがぐっと早くなります。

• いつからおかしいか
• どこがおかしいか（前輪？ 後輪？ ペダルのあたり？）
• どんなときに起きるか（雨の日だけ？ 坂道だけ？ 強くブレーキを握ったときだけ？）

音なら「キーキー」「カチカチ」「ギシギシ」のように、聞こえたままの言葉で伝わります。

ほかに、あると助かるものが2つあります。

• 電動アシスト自転車なら、バッテリーの鍵。バッテリーを外して見ることがあります
• メーカーや車種の名前。部品を取り寄せるときに使います。車体のシールや、買ったときのメールに書いてあることがあります

どの店に持っていけばいい？

通いやすい近くの店へどうぞ。

どこが悪いのか自分では分からないときは、一式点検（2,750円）で全体を見ることもできます。部品の交換が必要なところが見つかったら、その分の金額は別にお伝えします。

いきなり修理を頼むのは気が重い、という方は、まず空気を入れに寄るだけでもどうぞ。空気入れは無料です。

後回しにしなくていい

空気が抜けやすい、ブレーキが鳴る、ギアが変わりにくい。どれも、乗れないほどではないから、つい後回しにしてしまう不調です。

「買った店じゃないから」と我慢していたなら、なおさらです。その自転車のまま、近くの店へ持ってきてください。