よくあるご質問
送る前に、こちらで答えが見つかるかもしれません。
他店で買った自転車も修理できる？
他店でお買い上げいただいた自転車もまずはご相談ください。工賃は全店同一で公開しています。車種や状態によってはお受けできない場合があるため、受付時に作業内容と金額をお伝えします。
主な修理費用の目安は？
工賃は全店同じです。金額はすべて工賃表に出していますので、そちらをご覧ください。車種や状態によって作業が変わるものは、お預かりして確認のうえ金額をお伝えします。
来店の予約はできる？
来店の予約は受け付けていません。点検・修理は受付順での対応となります。混雑時はお待ちいただく場合がありますので、お時間に余裕を持ってお越しください。大型修理や取り寄せ商品のご相談は事前にお電話いただくとスムーズです。
営業時間・定休日は？
店舗により営業時間・定休日が異なります。最寄り店舗の情報は公式サイトの店舗検索ページでご確認ください。年末年始やお盆期間は営業時間が変更になる場合がありますので、事前にご確認をお願いします。
店舗の在庫状況は確認できる？
店舗ごとの在庫は、このサイトの商品ページで公開しています。「◯月◯日時点」と更新日を添えていますので、ご来店前に店舗へお電話でご確認ください。店舗一覧からは、その店にある自転車を一覧で見られます。
盗難に遭ったらどうすればいい？
①まず警察に盗難届を提出し、盗難届出受理番号を確認 ②最寄りのサイクルスポット・ル・サイク店舗に必要書類（盗難届出受理番号・販売証明書・防犯登録証・身分証）を持参 ③約2週間後に新しい自転車をお渡しします。全店舗で手続き可能です。