2021年7月12日(月)よりサービス内容を一新しました
※期間前にご加入頂いたお客様の保証内容は変わりません

「スポットメイト」とは

サイクルスポットオリジナルの盗難補償サービス。
ご加入頂けると「修理点検」が割引になるなどお得な特典付き。
さらにスポットメイト会員WEB登録を行うとau損保の自転車保険をプレゼント。
自転車ライフを安心、安全に過ごすために最適なパッケージです。

※サービス内容は予告なく変更する場合がありますのでご了承下さい。

盗難補償サービスについて

ご加入の
方法

サイクルスポット/ル・サイク全店にてお申し込みが可能です。
店頭にてスポットメイト会員カードに必要事項をご記入いただきます。

店頭でご購入/お受け取りの場合
後日ご加入の場合は自転車お受取りから2週間以内に自転車と販売証明書(お客様控え)を系列店舗へお持込みください。
インターネット通販でご配送された場合
自転車お受取りから2週間以内にお近くの系列店舗まで自転車及び同梱された書類一式をお持込みください。

※加入対象自転車:サイクルスポットまたはル・サイクで購入された自転車に限られます。リニューアル車及び車体番号の無いキックバイク等は加入できません。
※スポットメイトの加入には防犯登録が別途必要となります。(有料)

ご加入料に
ついて

お買い上げ頂いた自転車の金額によってご加入料が変わります。

自転車価格
ご加入料
55,000円以下(自転車価格)
ご加入料
3,850円
110,000円以下(自転車価格)
ご加入料
4,950円
110,001円以上(自転車価格)
ご加入料
6,050円

自転車価格及びご加入料は消費税を含んだ金額となります。

盗難補償

盗難にあってしまった場合

1 警察に盗難届を提出。盗難証明書をもらうか盗難届出受理番号を確認してください。
2 必要書類をご持参し、最寄りの系列店舗でお手続きください。
  • ①盗難証明書又は盗難届出受理番号
  • ②販売証明書(お客様控え)
  • ③防犯登録証(お客様控え)
  • ④スポットメイト会員カード
  • ⑤ ご本人様確認が出来る身分証明書の提示
3 下記「盗難補償期間と料金表」の金額にて新しい自転車をお渡しします。
※自転車の引渡しは、手続き上当店への届出から約2週間かかります。

盗難補償期間

車種
補償期間
ご負担金額
電動アシストなし
補償期間
3年間
補償金額
1~2年目 自転車のご購入価格(税込)の30%
3年目 自転車のご購入価格(税込)の50%
電動アシストあり
補償期間
4年間
補償金額
1~2年目 自転車のご購入価格(税込)の30%
3~4年目 自転車のご購入価格(税込)の50%
  • ※新しくお渡しする自転車の車種を変更された場合、差額分はお客様にご負担いただきます。
  • ※新しくお渡しする自転車が同車種であっても、価格変動により差額が生じた場合、差額分はお客様にご負担いただきます。
  • ※補償にてお渡しする自転車が盗難された自転車より金額が下回る場合でも差額分の返金はございません。
  • ※この盗難補償は加入日から3年間又は4年間有効ですが、自転車が盗難にあわれた日が補償期間内であっても警察署・交番に届け出た日、店舗へ申請した日が補償期間を過ぎている場合には無効になります。

特典

一式点検割引!

通常1,980円が、
3年間 550円にて承ります。

※パーツの交換が必要な修理は別料金になります。
※スポットメイト会員カードを
ご提示ください。

修理工賃10%OFF

ご加入の自転車は
3年間 10%割引で
修理いたします。

※パーツ代は対象外となります。
※スポットメイト会員カードを
ご提示ください。

不用自転車引取り無料

ご不用になった自転車を
1台まで無料で引取ります。

※販売証明書(お客様控え)と一緒に
自転車をお持ちください。
※2台目以降は有料となります。

自転車保険について

スポットメイト会員WEB登録を行うと、au損保の 自転車保険をプレゼント!

ご加入料 無料
補償期間 1年間

登録された日の翌日午前0時から1年後応当日の午後4時まで

補償内容 個人賠償責任補償 1億円

自転車搭乗中などの日常生活で他人をケガさせたり、物損したことにより法律上の損害賠償責任を負われた場合に補償します。

入院一時金 1万円

自転車搭乗中にケガをし、3日以上入院された場合

※補償内容は概要です。必ずスポットメイトプレゼント保険規約をご確認ください。

プレゼント条件
  • スポットメイトにご加入の方
  • ご購入から2週間以内にスポットメイト会員WEB登録を行った方
登録方法

スポットメイト加入時にお渡しするカードにある登録方法でお願いします。

※登録にはQRコードが読み取れるスマートフォン・パソコンが必要となります。
※登録時にはメールアドレスが必要となります。

B21D310061(2105)

「スポットメイト」プレゼント保険規約

「スポットメイト」プレゼント保険規約

~ スタンダード傷害保険(傷害事故の範囲:自転車搭乗中等のみ補償特約付帯)~

1.補償の概要

「スポットメイト」プレゼント保険は、被保険者(補償の対象となる方)が保険期間中に自転車に係る事故(※)によって傷害(ケガ)を被った場合に保険金をお支払いする保険です。
「自転車に係る事故」とは自転車に乗っている間の事故や、自転車に乗っていないときに運行中の自転車と衝突・接触した事故をいいます。

2.補償の内容等

1)入院一時金

①保険金をお支払いする場合
事故によるケガのため、事故発生の日からその日を含めて180日以内に、免責日数(2日)を超えて入院された場合
②お支払いする保険金の額
10,000円 ※1回の入院につき、1回のお支払いが限度となります。(退院後、再入院した場合は合わせて1入院として取扱います。)
③保険金をお支払いできない主な場合
次のいずれかによるケガについては、保険金をお支払いできません。
  • 被保険者または保険金受取人の故意または重大な過失
  • 被保険者の闘争行為、自殺行為、犯罪行為
  • 戦争、外国の武力行使、革命、内乱等の事変、暴動(注1)
  • 地震もしくは噴火またはこれらによる津波
  • 競技・競争もしくは興行またはこれらの練習のため自転車に搭乗している間の事故
  • ブレーキ等の制動装置を備えていないために、交通の危険を生じさせるおそれがある自転車に搭乗している間の事故
  • むちうち症・腰痛等で医学的他覚所見のないもの(注2)
  • 細菌性食中毒・ウイルス性食中毒  など

(注1)テロ行為によるケガに関しては、自動セットされる「テロ行為補償特約(条件付)」により、保険金お支払いの対象となります。
(注2)被保険者が自覚症状を訴えている場合であっても、レントゲン検査、脳波所見、神経学的検査、眼科・耳鼻科検査等によりその根拠を客観的に証明することができないものをいいます。

2)個人賠償責任保険金(特約)

①保険金をお支払いする場合
被保険者が日常生活における偶然な事故や住宅の所有(注)、使用または管理に起因する偶然な事故により、他人を死傷させたり、他人の物に損害を与えたりした結果、第三者に対して法律上の損害賠償責任を負った場合
(注)住宅には別荘など一時的に居住する住宅を含みます。
②本人のみ補償特約(個人賠償責任補償特約用)
個人賠償責任補償特約の被保険者の範囲を、ご本人のみに限定する特約です。被保険者ご本人が責任無能力者である場合は、その責任無能力者の行為により親権者等が法律上の損害賠償責任を負った場合も保険金お支払いの対象となります。
③お支払いする保険金の額  損害賠償金の額-自己負担額(0円)

※1回の事故につき個人賠償責任保険金額(1億円)を限度とし、別枠で約款所定の費用(損害防止軽減費用等)をお支払いすることがあります。

※賠償額の決定については、事前に引受保険会社の承認が必要です。
他の保険契約または共済契約から保険金が支払われている場合には、保険金を差し引いてお支払いすることがあります。

④保険金をお支払いできない主な場合

1)次のいずれかによって発生した損害に対しては、保険金をお支払いできません。

  • ご契約者または被保険者の故意
  • 戦争、外国の武力行使、革命、内乱等の事変または暴動(注)
  • 地震もしくは噴火またはこれらによる津波  など
⑤次の損害賠償責任のいずれかを負担することによって被った損害に対しては、保険金をお支払いできません。
  • 職務遂行に直接起因する損害賠償責任
  • 職務の用に供される動産または不動産の所有、使用または管理に起因する損害賠償責任
  • 同居する親族に対する損害賠償責任
  • 第三者との間の約定によって加重された損害賠償責任
  • 心神喪失に起因する損害賠償責任
  • 航空機・船舶・車両(人力のものやゴルフ・カートを除きます)の所有・使用または管理に起因する損害賠償責任 など

(注)テロ行為によって発生した損害に関しては、自動セットされる「テロ行為補償特約(条件付)」により、保険金お支払いの対象となります。

3.被保険者(補償の対象となる方)

「スポットメイト」に加入し、所定の登録サイトにて被保険者登録完了された方ご本人

4.補償開始日時・保険期間

所定の登録サイトにて被保険者登録完了された日の翌日0時より1年後応当日16時までの1年間

5.事故が発生した場合

万一事故が発生した場合は、30日以内に下記連絡先にご連絡ください。 ご連絡がないと、それによって引受保険会社が被った損害の額を差し引いて保険金をお支払いすることがあります。

<連絡先>「スポットメイト」プレゼント保険事故受付デスク 0800―123-3355(24時間365日無料)

6.お申込みにあたってのご注意

  1. 1)「スポットメイト」プレゼント保険は保険契約者を株式会社サイクルスポット、引受保険会社をau損害保険株式会社とするスタンダード傷害保険の商品付帯契約です。被保険者(補償の対象となる方)の方の保険料負担はありません。
  2. 2)上記補償内容については概要を説明したものです。詳しくはau損害保険株式会社のホームページにあるスタンダード傷害保険ご契約のしおり(普通保険約款・特約集)をご確認ください(http://www.au-sonpo.co.jp/)。なお、ご不明な点があれば下記お問い合わせ先までご連絡ください。

7.個人情報の取り扱いについて

株式会社サイクルスポットは、本事業の運営において知り得た顧客等の個人情報について、個人情報保護法等の法令を遵守し、かつ善良なる管理者の注意義務をもって管理するものとします。なお、下記の利用目的にのみ使用致します。

Ⅰ.お客様よりご利用を受けた各種サービスを提供するため Ⅱ.お客様に対して各種営業情報及び販促品を提供するため Ⅲ.Ⅰにおける各種サービスの提供後に、アンケート、その他事項等、改めてお客様と接触をする必要が発生した際のため Ⅳ.お客様から頂いたご意見、ご要望にお答えするため Ⅴ.傷害保険サービスの提供会社であるau損害保険株式会社の保険引受の審査、本契約の履行のためおよび引受保険会社及び取扱代理店が行う他の商品・サービスの案内のため また、Ⅴについては、利用目的の達成に必要な範囲で、業務委託先、医療機関、保険金の請求・支払いに関する関係先、再保険会社等に提供することがあります。ただし、保健医療等の特別な非公開情報(センシテイブ情報)については、保険業法施行規則(第53条の10)により、利用目的が限定されています。

詳細についてはau 損害保険株式会社のホームページ(http://www.au-sonpo.co.jp/)をご覧ください。

【補償内容についてのお問い合わせ】
au損害保険カスタマーセンター
TEL:0800-700-0600 (通話料無料)
受付時間:AM9時~PM6時(年末年始を除く)

【引受保険会社】
au損害保険株式会社
B20D310157(2103)

以下に該当する方はお申込みいただけません。
  • サイクルスポットの自転車ご購入者さま以外の方
  • 危険な職業・職種に従事している方
  • 危険な運動をする方
  • 過去3年以内に、傷害保険金を3回以上または5万円以上受領したことがある方
危険な職業とは

オートテスター(注1)、オートバイ競争選手、自転車競走選手、モーターボート競走選手、猛獣取扱者(注2)、プロボクサー、プロレスラー、ローラーゲーム選手(注3)、力士その他これらと同程度または、それ以上の危険を有する職業をいいます。

  • (注1)テストライダーをいいます
  • (注2)動物園の飼育係を含みます
  • (注3)レフリーを含みます
危険な運動とは

山岳登はん(注1)、リュージュ、ボブスレー、スケルトン、航空機(注2)操縦(注3)、スカイダイビング、ハンググライダー搭乗、超軽量動力機(注4)搭乗、ジャイロプレーン搭乗その他これらに類する危険な運動をいいます。

  • (注1)山岳登はんとは、ピッケル、アイゼン、ザイル、ハンマー等の登山用具を使用するもの、ロッククライミング、フリークライミングをいいます。
  • (注2)航空機には、グライダーおよび飛行船は含みません
  • (注3)航空機操縦には、職務として操縦する場合は含みません
  • (注4)超軽量動力機とは、モーターハンググライダー、マイクロライト機、ウルトラライト機等をいい、パラプレーン等のパラシュート型超軽量動力機は含みません

FAQ

盗難補償について

盗難補償を利用して自転車を受け取る際は新たにスポットメイトへ加入ができますか?

初回の盗難補償ご利用時には、新たに加入が可能です。初回の盗難補償ご利用時にお渡しする自転車が再度盗難に遭った際にはスポットメイトへの加入はできません。

盗難補償利用後に盗難された自転車が見つかった場合どうすれば良いですか?

お客様ご自身で回収をお願いしております。その自転車を店舗へお持ち込みいただければ無料で処分を承ります。

盗難補償は購入店以外でも利用できますか?

サイクルスポット・ルサイク全店でご利用可能です。

盗難補償を利用する場合、購入時の書類を紛失していても利用できますか?

利用可能です。購入店にて販売時の書類の再発行を行いますので購入店までご連絡ください。※1~2週間のお時間を頂く場合がございます

自転車の一部パーツ(サドル、ライト、車輪、バッテリーなど)だけ盗難された場合でも盗難補償が利用できますか?

盗難補償は自転車本体のみが対象となり、構成部品や付属品の盗難は対象外となります。

スポットメイトの内容について

スポットメイトはいつでも加入できますか?

自転車購入時もしくは購入後2週間以内にご加入できます。また、スポットメイト加入はサイクルスポット/ルサイクで購入された自転車のみとなります。

自転車を買い替える際にスポットメイトは引継できますか?

引き継ぐことはできません。自転車ごとの加入が必要です

知人に自転車を譲る場合、スポットメイトは継承できますか?

スポットメイトのサービスは継承できません。盗難補償を含め譲渡された時点で無効となります。

スポットメイトの期限が切れた場合、再加入または延長はできますか

再加入や延長は承っておりません。

スポットメイト会員カードがなくてもサービスを受けられますか?

原則、会員カードのご提示をお願いしております。ただし、会員カードを忘れてしまった場合は自転車に貼付されているスポットメイトシールが確認できればサービスを利用いただけます。

スポットメイト会員カードを紛失した場合、再発行はできますか?

再発行が可能です。購入時の書類をご用意の上、購入店までご来店ください。

スポットメイトの特典

一式点検の内容はどのようなものですか?

ハンドル・サドル・ブレーキ・チェーン・変速機・ペダル・タイヤ(虫ゴム交換含む)・車輪・ベル・ライト・カギ・スタンド・カゴ・ドロヨケ・反射板・チャイルドシート・BBの固定や各所動作・位置確認、調整、注油を行います。

一式点検は有料ですか?

ご加入日から3年間、一回550円で承ります。ただしチェーン・カギ・スタンドへの注油作業は無料でご利用いただけます。

家族の自転車も特典の対象になりますか?

スポットメイトご加入の自転車のみが対象となります。

一式点検の予約はできますか?

予約は承っておりません。直接店舗までご来店ください。

不用自転車を持ち込む期限はありますか?

ご加入後、3年以内に直接店舗へお持ち込みください。

不用自転車の回収は行ってますか?

回収は承っておりません。直接最寄りの店舗までお持ち込みください。

不用自転車が2台ある場合は有料ですか?

1台まで無料となります。2台目からは1台550円にて承ります。

修理時に同時購入したパーツも割引になりますか?

割引は修理工賃のみとなります。修理に使用したパーツなどは対象外となります。

「スポットメイト」プレゼント保険Q&A

「スポットメイト」プレゼント保険とは何ですか。

「スポットメイト」にご加入いただき、スポットメイト会員WEB登録を完了された方に自転車保険をプレゼントします。

登録方法はどうすればよいですか。

QRコードを読み取れるスマートフォン・パソコンより登録を願います。

登録にあたり、何か必要書類はありますか。

ご準備いただく書類はございません。

補償内容を教えてください。

ご自身のケガの補償および相手への対人・対物補償がありますが、詳しくはプレゼント保険規約をご確認ください。

法人を被保険者とすることができますか。

被保険者として法人を登録することはできません。法人名義で自転車をご購入された場合、主に乗る方を被保険者として指定することはできます。

外国籍でもプレゼント保険に加入はできますか。

日本国内に居住されていれば加入できます。

登録住所は自宅以外でも可能ですか。

居住されている自宅でのご登録をお願いします。

プレゼント保険の加入にあたり、年齢制限はありますか。

年齢制限はございません。

他人の自転車に乗っている時でも補償されますか?

登録された被保険者に対して補償されますので、ご購入いただいた自転車以外の自転車に乗っていても補償されます。

プレゼント保険の登録被保険者を変更できますか。

プレゼント保険の被保険者を変更することはできません。

事故が発生した場合の手続きはどうすればよいですか?

万一事故が発生した場合は、30日以内に下記連絡先にご連絡ください。
<連絡先>「スポットメイト」プレゼント保険事故受付デスク
0800-123-3355(24時間365日無料)

プレゼント保険の更新はできますか。

補償期間1年間で終了となります。補償終了時の約1か月前にau損保よりご登録いただいたメールアドレスへ案内がありますので、新たに自転車向け保険(有料)にご加入いただくことができます。

住所や連絡先を変更する場合の手続きはどうすればよいですか?

スポットメイト会員WEBにログインして、マイページより変更お願いします。

プレゼント保険の加入証明書を発行してもらうことは可能ですか。

加入証明書の発行は行っておりません。会員サイトへの登録完了時に送付されるメールをもって加入証明に代えさせていただきます。

スポットメイト会員規約

スポットメイト会員規約

本規約は、株式会社サイクルスポット(以下「当社」といいます)が、お客様に提供する特典付き盗難補償サービス「スポットメイト」(以下「本サービス」といいます)について定めるものです。

1.会員登録

  1. (1)お客様は、本規約を承諾の上、当社所定の方法により当社が販売した自転車を登録する(以下、当該登録を「スポットメイト会員登録」といいます)ことにより、当該自転車について、本規約に従って、本サービスの提供を受けることができます。
  2. (2)スポットメイト会員登録は、お客様が自転車の引渡しを受けてから2週間以内に行わなければならないもとします。

2.サービスの提供

当社は、スポットメイト会員登録を行い、本規約に定める加入料金をお支払いいただいたお客様に対し、本規約に従い本サービスを提供します。

3.対象自転車

  1. ①スポットメイト会員登録をすることができる自転車は、当社が運営する店舗(オンラインショップを含む)で購入され、かつ自転車防犯登録を受けた自転車とします。但し、リニューアル車及び車体番号の無いキックバイク等は含まれません。
  2. ②本サービスにおける盗難補償として、当社がお客様にお渡しした自転車(以下「補償自転車」といいます)についてもスポットメイト会員登録をすることができますが、補償自転車が盗難された場合の補償としてお渡しする自転車については、スポットメイト会員登録をすることはできません。

4.料金

スポットメイト会員登録に当たっては、自転車一台当たり、自転車本体価格に応じた以下の料金をいただきます。

自転車本体価格 加入料金
55,000円以下 3,850円
55,001円以上110,000円以下 4,950円
110,001以上 6,050円

※自転車本体価格及び加入料金は消費税を含んだ額

5.盗難補償サービス

(1)手続
  1. ①お客様は、本規約に従いスポットメイト会員登録をした自転車が盗難にあった場合、当該自転車にかかる警察への盗難届及び当社への申請(以下、まとめて「本申請手続」といいます)を行うことにより、本規約に従って、補償を受けることができます(以下、当該盗難にあった自転車を「盗難自転車」といいます)。
  2. ②お客様は、本申請手続において、次の資料を提出するものとします。
    • ア.盗難自転車にかかる盗難証明書又は盗難届出受理番号
    • イ.盗難自転車にかかる販売証明書(お客様控え)
    • ウ.盗難自転車にかかる防犯登録証(お客様控え)
    • エ.スポットメイト会員カード
    • オ. ご本人様確認が出来る身分証明書の提示
  3. ③本申請手続は、当社が運営する店舗において行うものとします。
  4. ④本申請手続き上お客様に提供する補償自転車の引き渡しには2週間かかるものとします。
(2)有効期間

本サービスにおける補償期間は3年(盗難自転車が電動アシスト付き自転車の場合は4年)とし、お客様は、スポットメイト会員登録を完了した日(以下「加入日」といいます)から3年以内に(盗難自転車が電動アシスト付き自転車の場合は、加入日から4年以内に)、本申請手続を完了しなければならないものとします。

(3)補償の内容

当社が、次に定める負担金額の支払と引き換えにお客様に提供する補償自転車は、盗難自転車と同車種の自転車とします。但し、当社は、盗難自転車と同車種の自転車の取扱いを終了している場合その他合理的な理由がある場合は、盗難自転車と異なる車種の自転車を補償自転車としてお客様に提供することができるものとします。

(4)お客様の負担金額
  1. ①お客様は、補償自転車の提供を受ける場合、次に定める負担金を当社に支払うものとします。
  2. ②上記①の負担金は、加入日から本申請手続完了までの期間に応じた、盗難自転車の購入価格に占める以下の割合(以下「負担割合」といいます)の金額とし、お客様に提供される時点での補償自転車の本体価格が、盗難自転車の購入価格を下回る場合でも、お客様の負担金額は変更されないものとします。
    加入日からの期間 負担割合
    2年以内 30%
    2年超 50%
  3. ③上記①および②にかかわらず、お客様に提供される時点での補償自転車の本体価格が、盗難自転車の購入価格を上回る場合、お客様は、両者の差額を当社に支払うものとします。
(5)補償条件

次の各号の一つにでも該当する場合には、当社は、補償自転車を提供しないものとします。

  1. ①本申請手続が第2項の有効期間中に完了していない場合
  2. ②本申請手続が完了するまでに盗難自転車が発見された場合
  3. ③本申請手続において虚偽の事実が申告された場合
  4. ④盗難自転車の盗難が日本国外であった場合
  5. ⑤故意または重大な過失による盗難の場合
  6. ⑥盗難が虚偽である場合
  7. ⑦置き忘れ、撤去、又は地震、津波、噴火、風水害その他の天災等、盗難以外の理由により自転車を紛失した場合
  8. ⑧構造部品や付属品のみが盗難された場合
(6)盗難自転車が発見された場合の措置

当社が補償自転車を引き渡した後は、盗難自転車が発見された場合であっても、お客様は当社に対し、補償自転車の引取り及び負担金の返還を請求できないものとします。この場合、当社は、盗難自転車の引取りにも応じないもとし、お客様は、引取りその他盗難自転車に関わる一切の手続きを、自らの費用と責任で行うものとします。

6.特典

  • (1)スポットメイト会員登録を行ったお客様は、本規約に従って、以下の特典(以下「本特典」といいます)を受けることができます。
    1. ①一式点検
      加入日から3年間、スポットメイト会員登録を行った自転車に対し、当社所定の点検及び調整サービスを、1回550円で提供します。チェーン、カギ及びスタンドへの注油のみ行う場合は無料とします。なお、一式点検には、パンク修理、チューブ水調べ点検、及び部品の交換が必要な修理は含まれません。
    2. ②修理工賃の割引
      加入日から3年間、スポットメイト会員登録を行った自転車についての修理工賃を、当社所定の額から10%割引します。
    3. ③不用自転車の引取り
      スポットメイト会員登録を行った自転車1台につき1台まで、お客様がご不用になった自転車を無料で引き取ります。
  • (2)お客様は、一式点検及び修理工賃の割引の場合は、スポットメイト会員カードを、不用自転車の引取りの場合は販売証明書(お客様控え)を当社に提示するものとします。
  • (3)お客様は一式点検及び修理において部品を交換した場合はその代金を支払うものとします。
    その場合の代金は割引対象外とします。
  • (4)お客様は、スポットメイトに申し込まれた店舗が移転や閉店した場合においても、当社が運営する全ての店舗で本特典の提供を受けることができるものとします。
  • (5)当社は、予告なく、本特典の提供を終了し又は本特典の内容を変更できるものとします。

7.「スポットメイト」プレゼント保険

  1. (1)お客様が加入日から2週間以内に、スポットメイト会員Web登録を完了した場合、「スポットメイト」プレゼント保険に加入することができるものとします。
  2. (2)「スポットメイト」プレゼント保険の契約内容等は全て、「スポットメイト」プレゼント保険規約によるものとします。

8.本サービスの終了

当社は、お客様が本規約に違反した場合、お客様に対する本サービスの提供を終了することができるものとします。
当社は、前項に基づき本サービスの提供を終了した場合であっても、当社は加入料金を返金する義務を負わず、当該終了によりお客様に生じた不利益及び損害について、一切責任を負わないものとします。

9.損害賠償

お客様は、本規約に違反することにより又は本サービスの利用に関連して、当社に損害を与えた場合、当社に対しその全ての損害(弁護士費用及び当社人件費相当額等を含みます)を賠償しなければなりません。
お客様による本サービスの利用に関連して、当社が、他のお客様その他の第三者から権利侵害その他の理由により何らかの請求を受けた場合、当該お客様は、当該請求により当社が被った全ての損害(弁護士等専門家費用及び当社人件費相当額を含みます。)を賠償しなければなりません。

10.個人情報の取扱い

スポットメイト会員登録及び本申請手続その他お客様が本サービスの利用に当たって当社に提供する情報に個人情報が含まれる場合、当社は、別途定める個人情報保護基本方針に従って、当該個人情報を取り扱うものとし、ご利用者様は、かかる定めに従って当社が当該情報を取り扱うことについて同意するものとします。

11.譲渡禁止

お客様は、当社の書面による事前の承諾なく、本規約上の地位その他本規約に基づく権利義務の全部又は一部を、第三者に譲渡(合併、会社分割等による包括承継も含みます。)し又は担保の目的に供することはできません。

12.本規約の改定及び変更

当社は、あらかじめ、当社所定のホームページに掲載したうえで、本規約を改定及び変更することができます。

13.協議

本規約に定めのない事項その他本規約の解釈に疑義が生じた場合には、互いに信義誠実の原則に従って協議のうえ、速やかに解決を図るものとします。

14.準拠法及び管轄

本規約の準拠法は日本法とします。
本規約に関する訴訟は、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

個人情報保護方針

1.事業者の名称

株式会社サイクルスポット

2.関係法令・ガイドラインの遵守

当社は、個人情報の取扱に関し、「個人情報の保護に関する法律」(個人情報保護法)及び関連する政令、規則、ガイドライン等を遵守します。

3.利用目的

当社は、提供を受けた個人情報を、以下の目的で使用します。

  • ①お買い上げいただいた自転車の発送、関連するアフターサービス
  • ②修理や交換のためにお預かりした自転車の管理
  • ③商品、サービス、イベント、キャンペーン、セール、セミナー等の案内
  • ④商品及びサービスの開発及び業務改善、商品の開発・改良
  • ⑤アンケート調査、市場調査や購買行動の把握等の統計調査
  • ⑥クーポンやギフト又は謝礼品等の送付若しくは提供
  • ⑦その他上記各事項に付随する業務

4.安全管理措置に関する事項

当社は、個人情報の漏えい、滅失又は毀損の防止その他の個人情報の適切な管理のために、別途「個人情報保護規程」を定め、これを遵守します。

5.個人情報の第三者への提供について

(1)当社は、以下の場合を除き、本人の個人情報を第三者に提供しないものとします。

  1. ①本人の同意を得た場合
  2. ②法令に基づく場合
  3. ③人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難な場合
  4. ④公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難である場合
  5. ⑤利用目的の達成に必要な範囲内において個人データの取扱いの全部または一部を委託することに伴って当該個人データを提供する場合
  6. ⑥公的機関又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対し、当社の協力が必要であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼす恐れがある場合
  7. ⑦関連会社への報告又は説明などのため
  8. ⑧合併その他の事由による事業の承継に伴って個人データを提供する場合。尚、事業承継後は、承継前の利用目的の範囲内で利用いたします

(2)当社は、第三者に個人情報の取扱い及び関連業務の全部又は一部を委託する必要がある場合、委託先へも当社が本人に対して負うべき責務を課すように努めるものとします。

6.個人情報の開示等

(1)当社は、本人又はその代理人から、個人情報の開示のご請求があったときは、次の各号の場合を除き、遅滞なく回答します。
  1. ①本人又は第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合
  2. ②当社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
  3. ③法令に違反することとなる場合

また、当社は、内容が事実でないことを理由とする訂正、追加又は削除のご請求、法令に違反して取り扱っていることを理由とする利用の停止若しくは消去又は第三者提供の停止のご請求があった時も、調査の上、対応させて頂きます。

(2)当社の個人情報の開示に関するお問い合わせは、以下の連絡先で承ります。

株式会社サイクルスポット 総務人事部 個人情報相談窓口 係
電話 :03-6457-9723(代表)
FAX :03-6457-9451
個人情報保護方針についてのお問い合わせはこちら

7.質問及び苦情処理の窓口

当社の個人情報の取扱に関する質問又は苦情につきましては、以下の連絡先で承ります。

株式会社サイクルスポット 総務人事部 個人情報相談窓口 係
電話 :03-6457-9723(代表)
FAX :03-6457-9451
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