ル・サイク土浦店のレンタサイクル
ご利用ガイド・よくある質問
お支払い・予約の締め切り・貸し出し時間・必要なもの・キャンセルと、よくある質問（20問）です。
GUIDE
ご利用ガイド
お支払いについて
■レンタサイクルの場合 店頭での支払いとなります（前払い）
ご利用可能決済：クレジットカード、IC系決済、各種コード決済、現金
ご予約の締め切りに関して
予約ご希望日の前日夕方5時（17時）締め切り
※余裕を持ったご予約対応をお願い致します。
貸し出し時間
通常 / 平日：10:30〜19:30
通常 / 土日祝日：10:00〜19:30
2-DAY〈日跨ぎ〉ショート/17:00〜翌19:30
2-DAY〈日跨ぎ〉ロング/平日：10:30〜翌19:30
2-DAY〈日跨ぎ〉ロング/土日祝：10:00〜翌19:30
※日跨ぎの貸出しも行っています。日跨ぎレンタル対象車は、E-bike・ロードバイク・クロスバイクの1部車両となります。
※余裕を持った返却対応をお願い致します
※当店のレンタサイクルは安全確認や使い方のご説明を出発前に行う都合上、混雑状況によっては、お会計後出発までに20分〜30分ほどのお時間がかかる場合がございます。
ご来店（貸し出し）時に必要なもの
運転免許証、健康保険証、在留カード、学生証などの身分証明書と、未成年の方のみでかりられる際は参加者それぞれの保護者の方の同意書が必要となります。
保護者同意書はこちら（PDF）
予約内容の変更・キャンセルについて
予約キャンセルについて
※ご出発の前日17時までにお申し出ください。
予約変更について
キャンセルやご予約内容変更をご希望の方は大変お手数ではございますが、lecyc.jp のお問い合わせフォームよりご連絡をお願い致します。
※平日土日祝日問わず、午前中はレンタサイクルご対応のため電話が大変つながりにくくなっております。
レースイベントにもレンタサイクルをご利用いただけます
ル・サイク土浦店では、レンタサイクルをご利用いただいて大会に参加頂けるよう、ご予約を受け付けております。
遠方から参加される方や、ご自身の自転車をお持ちでないという方も、レンタサイクルを利用して参加していただくことが可能となっております。
ル・サイク土浦店のレンタサイクルをご利用いただいてイベントに参加される方は、以下の点をご参考下さい。
レンタサイクルのお申し込みについては、レンタサイクルお申し込みページより、ご自身の身長に適した車体を選んでお申し込みください。
開店時間の都合上、レンタサイクルの貸し出し開始が10時からとなっております。イベントに参加される場合は、前日からの日跨ぎレンタルコースをご利用ください。
前日の試走希望等ご都合に合わせて、前日10時から当日19時半までご利用可能な「日跨ぎロングコース」と、前日17時以降から当日19時半までのご利用で料金がお得になる「日跨ぎショートコース」がございます。
ビンディングペダルのレンタルご希望について、シマノの「SPDペダル」及び「SPD−SLペダル」のレンタルオプションのご用意がございます。ご自身のシューズをお持ちいただければ、ビンディング使用でレンタサイクルをご利用いただけます。
・ご自身のビンディングペダルをご使用されたいお客様は、ペダルをご持参いただければ取り付けさせていただきます。※別途ペダル交換工賃が発生いたします。
お客様ご自身でペダル交換やパーツの取り付け等を行なった場合の不具合や事故については一切の責任を負いかねますのでご承知おきください。
貸し出し中の不具合に関して
お客様自身で自力回復をお願いしております。つくば霞ヶ浦りんりんロードに点在するサポートステーションか、お近くのサイクルショップをご利用下さい。費用はお客様負担となりますので予めご了承ください。
FAQ
よくある質問
よくある質問（予約申請時）
自転車に乗るのが久しぶりなんだけど乗れますか？
ママチャリに乗ることが出来れば凡そ可能です。出発前にスタッフが自転車の操作の仕方はもちろん、跨ぎ方からお教えいたします。
未成年者の保護者同意書は必要ですか？
必須となります。こちらよりダウンロード下さい。
何を貸してくれるの？
車体本体とは別に、グローブ（￥550）明るめのライト（￥330）をお貸し出ししております。また、車体にはカギと最低限のライトは装備されております。
貸し出しの際に必要なものは？
運転免許証、健康保険証、在留カード、学生証などの身分証明書と、未成年の方のみでかりられる際は参加者それぞれの保護者の方の同意書も必要となります。
キャンセルはいつまでに連絡すればいい？
ご出発の前日17時までに、lecyc.jp のお問い合わせフォーム、またはお電話（029-846-3192）にてご連絡ください。キャンセル料はいただいておりません。
レンタサイクルご対応の為、平日土日祝日問わず、午前中は電話が大変つながりにくくなっております。
乗り捨てはできるの？
当店が管理している自転車は、当店で返却をお願いしております。
もっと早くからは借りられますか？
現在、平日は朝10時半、土日祝日は朝10時からのお貸出しとなっており、それ以前のお貸出しは行っておりません。
子供を後ろに乗せたい。そういう自転車は貸し出していますか？
当店レンタサイクルはすべて1人用となっております。
試乗とレンタル、何が違うの？
レンタルは料金を頂戴し、朝10:30〜19:30まで使用することが出来ます。試乗は店頭の対象車種を無料で10分ほど体験していただくことが出来ます。
カゴはついてますか？
シティサイクルと一部Eバイクにのみカゴがついております。
持ち込んだパーツはつけてくれる？
ペダルのみ、工賃1,100円（税込）で承っております。スタートの際にスタッフにお申し付けください。
また、車体お貸出し後にお客様自身でサイコンやカメラなどを取り付けていただく事は可能です。
カーボンフレームの自転車はありますか？
現在カーボンフレームの車体のお貸出しはございません。
よくある質問（当日編）
予約でサイズを間違えてしまったため、当日に車種を変更できますか？
他のお客様のご予約が入っていないモデルにつきましては可能です。サイズや車種などご希望に添えない可能性がございますのでご予約時のサイズ間違いなどお気を付けください。
パンクとか乗ってるときにした場合どうすれば？
お客様自身で自力回復をお願いしております。つくば霞ヶ浦りんりんロードに点在するサポートステーションか、お近くのサイクルショップをご利用下さい。また、店頭でパンク修理キットをいくつか販売しておりますので、そちらもご利用下さい。
どこを走っていいの？どこまで行っていいの？
サイクリングロードはもちろん、お貸し出し時間内であればお客様のお車に自転車を積み込み、出かけ先でサイクリングしていただくことも可能です。
レンタルした車体と同じものを購入したい。
当店でレンタルを行っている車体は一部を除き注文にてご購入いただけます。ご相談ください。
ヘルメットは義務ですか？
茨城県ではヘルメットの着用が努力義務となっております。自然豊かな土浦駅周辺では動物の飛び出しに驚き転倒、怪我をしてしまうケースもございますので安全のためにも必ず着用していただきますよう、よろしくお願い致します。
よくある質問（りんりんロード編）
つくば霞ヶ浦りんりんロードって何？
旧筑波鉄道の線路だった部分と、霞ヶ浦湖畔を合せた全長約180kmのサイクリングコースです。
地図はありますか？
いくつかの観光マップを店頭にて無料配布しております。ご自由にお持ち下さい。
霞ヶ浦を1周しようと思うんだけど？
霞ヶ浦1周、通称カスイチは湖北にあります霞ヶ浦大橋を渡るショートコースですと約90km。渡らないとロングコースで約140kmのコースとなっております。ショートの目安は早い方で4時間、初心者の方で7時間程が一般的かと思われます。詳しくは店頭にてお尋ねください。